La Dirección Médica proporciona servicios en consulta externa, urgencias y hospitalización, certificados por el Consejo de Salubridad General y con la participación de equipos de salud altamente capacitados.

Basado en un procedimiento de referencia y contrarreferencia personal y por vía telefónica, que funciona sin interrupciones durante todo el año.

Servicio: Preconsulta

Sub-unidad Responsable:Subdirección de Consulta Externa y el Departamento de control y referencia de pacientes
Domicilio:Av. Insurgentes sur 3877, Col. La fama, Deleg. Tlalpan, C.P. 14269
Teléfono:5606 38 22 Exts. 1002,1010 y 1011
Horario de atención:08:30 hrs. a 20:00 hrs.
Día de atención:Lunes a Viernes
Descripcion del servicio: Proporcionar atención especializada, mediante una consulta enfocada a problemas relativos a las neurociencias (neurología, neurocirugía y psiquiatría).
No se atienden a menores de 15 años.

Requisitos para primera valoración del caso y preconsulta

  • Para la Primera valoración del caso, deberá acudir de lunes a viernes de 8:00 a 12:00 y de lunes a jueves de 14: a 17:00 horas, con su Referencia médica o resumen clínico dirigido a este Instituto (máximo 60 días de antiguedad) para determinar si corresponde a un padecimiento neurológico, neuroquirúrgico o neuropsiquiátrico que requiera ser atendido en tercer nivel.
  • Si el caso lo amerita, se le programará una cita de Preconsulta para una evaluación integral, en tal caso, deberá estar preparado para cumplir con los siguientes requisitos, de lo ocntrario NO será posible agndar su cita
    • Cubrir el costo de la preconsulta, el cual es de: $120.00 pesos. (sujeto a cambios sin previo aviso)
    • Contar con credencial del INE o identificación oficial (que contenga foto y firma).
    • Presentar CURP
    • Traer nuevamente su referencia médica o resumen clínico de: médico particular, dentros de salud, hospitales generales o institutos nacionales de salud.
    • Traer todos los estudios ya realizados en instituciones públicas y/o privadas.
    • Constacia de no ser derechohabiente del IMSS, ISSSTE u otro tipo de seguridad social: Tríptico guía - Acceso ISSSTE - Acceso IMSS
    • Copia del acta de nacimiento
  • El paciente debe acudir a su cita de preconsulta:
    • Con su hoja de cita (léala cuidadosamente)
    • Bañado y acompañado de un solo familiar
    • Con 30 minutos de anticipación
    • Con disponibilidad de tiempo

Si usted radica fuera de la zona conurbada a la Ciudad de México, podrá enviar su referencia o resumen al correo electrónico (citasneuro@hotmail.com) y en el caso de autorización de Preconsulta, puede programar su cita vía telefónica, lada sin costo 01 800 466 6248, ext, 2028, únicamente de lunes a viernes de 9:00 a 12:00 horas; deberá tener a la mano su referencia médica, identificación oficial, CURP y Acta de Nacimiento, porque se le pedirá las envíe por fax o correo electrónico.

Servicio: Urgencias

Sub-unidad Responsable:Departamento de urgencias
Domicilio:AV. Insurgentes sur 3877, Col. La fama, Deleg. Tlalpan, C.P. 14269
Teléfono:5606 38 22 Exts. 1061 y 1058
Horario de atencion:las 24 Horas
Día de atención:Lunes a Domingo
Descripción del servicio:prestar atención médica inmediata a todo paciente mayor de 15 años, con un padecimiento neurológico, neuroquirúrgico o psiquiátrico, cuya valoración clínica o bien su tratamiento no admiten demora.

Trámite:
  • Registrarse en recepción de urgencias y pagar consulta.
  • Tiempo para la gestión: de 5 a 10 minutos
  • Otorgamiento del servicio: de acuerdo a triage
  • Debe acudir acompañado de un familiar

Requisitos para obtener el servicio de neuro-otología:

  • Presentarse con su referencia médica en el edificio de Consulta Externa con el personal de informes, para ser dirigido a Neuro-otología
  • Días y horarios para programar cita: lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
  • Costo de consulta: $120.00 pesos (cambios sin previo aviso)

Requisitos para obtener el servicio de neuro-oftalmología:

  • Presentarse con su referencia médica en el edificio de Consulta Externa con el personal de informes, para ser dirigido a Neuro-oftalmología
  • Días y horarios para programar cita: lunes a viernes de 8:00 a 12:00 hrs.
  • Costo de consulta: $120.00 pesos (cambios sin previo aviso)